为了提高商业、服务业诚信计量管理水平，营造行业诚信经营、公平竞争的和谐市场计量环境，国家质检总局近日发出《商业服务业诚信计量行为规范》（简称《规范》），要求各地质检部门加大工作力度，推进商业、服务业诚信计量体系建设。

《规范》从商业、服务业经营者自身规范经营的角度提出了诚信计量方面的基本要求，从道德规范角度出发，引导行业自律，使商业、服务业从业者自觉遵守各类计量法律制度，诚实守信、规范经营。对完善我国的计量法律制度形成重要补充，是市场计量秩序标本兼治的重要举措。同时，《规范》还从计量管理制度方面对商业、服务业经营者提出相关的计量要求，要求经营者应当建立进货计量验收制度、明码标价制度、计量器具档案管理制度、周期检定制度和计量器具的日常维护、报废、更新和自校制度等；要求经营者销售商品或提供服务要保证计量准确；要求经营者要配备专（兼）职计量管理人员，建立相应的计量承诺机制、计量不足先行赔偿制度等承诺性措施，并要向消费者提供相应的投诉渠道，及时处理各类投诉。